CONDICIONES GENERALES DE VENTA
Además de esto, necesita saber más al respecto.
ARTÍCULO 1 - Alcance

Estas Condiciones Generales de Venta se aplican, sin restricción o reserva a todas las ventas realizadas por SONIS, ("el Vendedor") a consumidores y compradores no profesionales ("Los Clientes o el Cliente"), que deseen adquirir los productos ofrecidos a la venta por el Vendedor (“Los Productos”) en el sitio web www.cabanachat.fr.

En particular, especifican las condiciones de pedido, pago, entrega y gestión de las devoluciones de Productos solicitados por los Clientes.

Estas Condiciones Generales de Venta pueden complementarse con condiciones especiales, establecidas en el sitio web, antes de cualquier transacción con el Cliente.

Estas Condiciones Generales de Venta se aplican con exclusión de todas las demás condiciones y, en particular, las aplicables a las ventas en tiendas oa través de otros canales de distribución y comercialización.

Son accesibles en cualquier momento en el sitio web www.cabanachat.fr y prevalecerán, en su caso, sobre cualquier otra versión o cualquier otro documento contradictorio.

Estas Condiciones Generales de Venta pueden estar sujetas a modificaciones posteriores, siendo la versión aplicable a la compra del Cliente la vigente en el sitio web en la fecha de realización del pedido.

Las modificaciones de estas Condiciones Generales de Venta son oponibles a los usuarios del sitio de Internet www.cabanachat.fr desde su puesta en línea y no pueden aplicarse a las transacciones concluidas anteriormente.

Además de esto, necesita saber más al respecto.

ARTÍCULO 2 - Productos puestos a la venta

Los Productos puestos a la venta en el sitio web www.cabanachat.fr son los siguientes:

Las principales características de los Productos y, en particular, las especificaciones, ilustraciones e indicaciones de las dimensiones o capacidad de los Productos se presentan en el sitio web www.cabanachat.fr.

El Cliente debe leerlo antes de realizar cualquier pedido.

La elección y compra de un Producto es responsabilidad exclusiva del Cliente.

Las fotografías y gráficos presentados en el sitio web www.cabanachat.fr no son contractuales y no pueden comprometer la responsabilidad del Vendedor.

El Cliente está obligado a consultar la descripción de cada Producto para conocer sus propiedades, características esenciales y plazos de entrega, así como, en caso de suministro continuo o periódico de un bien, la duración mínima del contrato propuesto. .

La información contractual se presenta en francés y está sujeta a una confirmación a más tardar en el momento de la validación del pedido por parte del Cliente.

Además de esto, necesita saber más al respecto.

ARTÍCULO 3 - Período de vigencia de la oferta del Producto

Las ofertas de productos se entienden dentro de los límites de las existencias disponibles, según se especifique al realizar el pedido.

Además de esto, necesita saber más al respecto.

ARTÍCULO 4 - Datos de contacto del vendedor

Los datos de contacto del vendedor son los siguientes:

Correo: contact@cabanachat.fr

SONIS / Cabanachat.fr

SIRET 302 607 502 000 44,
Avenue de l'Océanie - ZA de Courtaboeuf - 91140 VILLEJUST,

De acuerdo con la Ley de Protección de Datos del 6 de enero de 1978, reforzada y complementada por el GDPR (reglamento general de protección de datos) que entró en vigor el 25 de mayo de 2018, el Cliente tiene, en cualquier momento, un derecho de acceso , rectificación, oposición, supresión y portabilidad de todos sus datos personales mediante escrito, por correo postal y justificando su identidad, al domicilio del Vendedor, mencionado anteriormente.

La validación del pedido por parte del Cliente constituye la aceptación sin restricción ni reserva de estas Condiciones Generales de Venta.

El Cliente reconoce tener la capacidad requerida para contratar y adquirir los Productos ofertados en el sitio web www.cabanachat.fr.

Además de esto, necesita saber más al respecto.

ARTÍCULO 5 - Pedidos

5-1. Haciendo el pedido

Depende del Cliente seleccionar en el sitio web www.cabanachat.fr los Productos que desea pedir, de acuerdo con los métodos descritos en el sitio web.

El Cliente tiene la posibilidad de comprobar los detalles de su pedido, su precio total y corregir cualquier error antes de confirmar su aceptación. Es su responsabilidad verificar la exactitud del pedido e informar o rectificar inmediatamente cualquier error.

El registro de un pedido en el sitio web www.cabanachat.fr se lleva a cabo cuando el Cliente acepta estas Condiciones Generales de Venta marcando la casilla prevista a tal efecto y confirma su pedido. Esta validación implica la aceptación de todas estas Condiciones Generales de Venta así como de las condiciones generales de uso del sitio web www.cabanachat.fr.

La venta es definitiva solo después de enviar al Cliente la confirmación de la aceptación del pedido por parte del Vendedor por correo electrónico, que debe enviarse sin demora.

Cualquier pedido realizado, validado por el Cliente y confirmado por el Vendedor, bajo las condiciones y según los métodos descritos anteriormente, en el sitio web www.cabanachat.fr constituye la formación de un contrato celebrado a distancia entre el Cliente y el Vendedor.

A menos que se demuestre lo contrario, los datos registrados en el sistema informático del Vendedor constituyen una prueba de todas las transacciones concluidas con el Cliente.

El Vendedor se reserva el derecho de cancelar o rechazar cualquier pedido de un Cliente con el que exista una disputa relacionada con el pago de un pedido anterior.

El Cliente podrá seguir el progreso de su pedido en el sitio web www.cabanachat.fr.

5-2. Modificación de pedido

Una vez confirmado y aceptado por el Vendedor, en las condiciones descritas anteriormente, el pedido no puede ser modificado.

5-3. Anulación del pedido

Una vez confirmado y aceptado por el Vendedor, en las condiciones descritas anteriormente, el pedido no puede ser cancelado, excepto por el ejercicio del derecho de desistimiento o en caso de fuerza mayor.

Además de esto, necesita saber más al respecto.
ARTÍCULO 6 - Precios

Los Productos se suministran a los precios vigentes que aparecen en el sitio web www.cabanachat.fr, cuando el Vendedor registra el pedido. Los precios están expresados ​​en Euros, HT y TTC.

Los precios tienen en cuenta las reducciones que concedería el Vendedor en el sitio web www.cabanachat.fr.

Estos precios son firmes y no pueden ser revisados ​​durante su período de vigencia, como se indica en el sitio web www.cabanachat.fr, reservándose el Vendedor el derecho, fuera de este período de vigencia, de modificar los precios en cualquier momento. No incluyen los gastos de tramitación, envío, transporte y entrega, que se facturan además, en las condiciones indicadas en el sitio web www.cabanachat.fr y calculadas antes de realizar el pedido.

Si el Cliente solicita un método de envío más rápido o más caro que el envío estándar, los costos de envío adicionales, tal como aparecen en el momento de la validación del pedido por parte del Cliente, correrán a cargo del Cliente en su totalidad.

El pago solicitado al Cliente corresponde al importe total de la compra, incluidos estos costes.

El Vendedor establece una factura y la entrega al Cliente en el momento de la entrega de los Productos solicitados.

Además de esto, necesita saber más al respecto.

ARTÍCULO 7 - Condiciones de pago

El precio se paga en efectivo, en su totalidad, el día en que el Cliente realiza el pedido, mediante pago seguro, de acuerdo con los siguientes términos:

  • mediante tarjetas bancarias: tarjeta bancaria, Visa, MasterCard, American Express, otras tarjetas bancarias

  • por Paypal

El pago con tarjeta de crédito es irrevocable, excepto en caso de uso fraudulento de la tarjeta. En este caso, el Cliente podrá solicitar la cancelación del pago y la devolución de las cantidades correspondientes.

Stripe intercambia los datos de pago en modo cifrado AES-256 utilizando SSL, HSTS, que tiene certificación PCI, un estándar internacional de seguridad de datos.

Los pagos realizados por el Cliente solo se considerarán definitivos después de la recepción efectiva de las sumas adeudadas por el Vendedor.

Además, el Vendedor se reserva el derecho, en caso de incumplimiento de las condiciones de pago establecidas anteriormente, de suspender o cancelar la entrega de los pedidos en curso realizados por el Cliente.

No se podrán facturar al Cliente costes adicionales, superiores a los costes soportados por el Vendedor por el uso de un medio de pago.

Además de esto, necesita saber más al respecto.

ARTÍCULO 8 - Entregas

Los Productos solicitados por el Cliente se entregarán en Francia continental a la dirección indicada por el Cliente al realizar el pedido en el sitio web www.cabanachat.fr.

La entrega consiste en la transferencia al Cliente de la posesión o control físico del Producto.

Excepto en casos especiales o en la falta de disponibilidad de uno o más Productos, los Productos solicitados se entregarán de una vez.

El Vendedor se compromete a hacer sus mejores esfuerzos para entregar los productos solicitados por el Cliente dentro de los plazos especificados anteriormente. Sin embargo, estos plazos se comunican únicamente a título informativo. Si los Productos solicitados no han sido entregados dentro de los 15 (quince) días posteriores a la fecha de entrega indicativa, por cualquier motivo que no sea fuerza mayor o acto del Cliente, la venta podrá ser rescindida a solicitud por escrito del Cliente en las condiciones previstas en los artículos L 216-2 L 216-3 L241-4 del Código de Consumo. Las sumas pagadas por el Cliente le serán devueltas a más tardar dentro de los catorce días posteriores a la fecha de terminación del contrato, con exclusión de cualquier compensación o retención.

En caso de no conformidad del Producto entregado, el Vendedor - se compromete a remediar o reembolsar al Cliente, como se indica en el artículo - "Responsabilidad del Vendedor - Garantía".

El vendedor asume los riesgos del transporte y está obligado a reembolsar al cliente en caso de daños causados ​​durante el transporte.

En caso de requerimiento específico del Cliente sobre las condiciones de embalaje o transporte de los productos solicitados, debidamente aceptado por escrito por el Vendedor, los costos relacionados serán objeto de una facturación adicional específica, en presupuesto previamente aceptado por escrito por el Cliente.

El Cliente debe verificar el estado de los productos entregados. Dispone de un plazo de 3 (tres) días desde la entrega para formular por correo electrónico cualquier reserva o reclamación por incumplimiento o defecto aparente de los Productos entregados (por ejemplo paquete dañado ya abierto ...), con todos los documentos justificativos pertinentes (fotografías en particular). Transcurrido este plazo y en caso de incumplimiento de estas formalidades, los Productos se considerarán conformes y libres de cualquier defecto aparente y ninguna reclamación podrá ser aceptada válidamente por el Vendedor.

El Vendedor reembolsará o sustituirá lo antes posible y a su cargo, los Productos entregados para los cuales el Cliente haya probado debidamente la falta de conformidad o los defectos aparentes u ocultos, en las condiciones previstas en los artículos L 217-4 y siguientes. Código de Consumo y los previstos en estas Condiciones Generales de Venta (ver garantías, en particular).

Además de esto, necesita saber más al respecto.

ARTÍCULO 9 - Transferencia de propiedad - Transmisión de riesgos

La transferencia de propiedad de los Productos del Vendedor, en beneficio del Cliente, solo se realizará después del pago íntegro del precio por este último, independientemente de la fecha de entrega de dichos Productos.

Cualquiera que sea la fecha de la transferencia de propiedad de los Productos, la transferencia de los riesgos de pérdida y daño relacionados con los mismos solo se llevará a cabo cuando el Cliente tome posesión física de los Productos. Por lo tanto, los Productos viajan por cuenta y riesgo del Vendedor.

Además de esto, necesita saber más al respecto.

ARTÍCULO 10 - Derecho de desistimiento

De acuerdo con las disposiciones legales vigentes, el Cliente dispone de un plazo de catorce días desde la recepción del Producto para ejercitar su derecho de desistimiento del Vendedor, sin tener que justificar motivos ni abonar penalización, al finalizar cambio o reembolso, siempre que los Productos se devuelvan en su embalaje original y en perfectas condiciones dentro de los 7 (siete) días siguientes a la notificación al Vendedor de la decisión del Cliente de desistir.

Las devoluciones se realizarán en su estado original y completas (embalaje, accesorios, instrucciones, etc.) permitiendo su devolución al mercado en nuevo estado, acompañadas de la factura de compra.

Los Productos dañados, sucios o incompletos no se devuelven.

El derecho de desistimiento puede ejercerse en línea, utilizando el formulario de desistimiento adjunto, en cuyo caso un acuse de recibo en un soporte duradero será comunicado inmediatamente al Cliente por el Vendedor, o de cualquier otra declaración, desprovista de ambigüedad, que expresa el deseo de retractarse.

En caso de ejercicio del derecho de desistimiento dentro del período antes mencionado, solo se reembolsará el precio del Producto (s) comprado y los costos de envío; los gastos de devolución quedan a cargo del Cliente.

El reembolso se realizará dentro de los 14 (catorce) días desde la notificación al Vendedor de la decisión de retiro.

Además de esto, necesita saber más al respecto.
ARTÍCULO 11 - Responsabilidad del vendedor - Garantía

Los Productos vendidos en el sitio web www.cabanachat.fr cumplen con las regulaciones vigentes en Francia y tienen un rendimiento compatible con usos no profesionales.

Los Productos suministrados por el Vendedor se benefician de derecho y sin pago adicional, independientemente del derecho de desistimiento, de acuerdo con las disposiciones legales,

  • la garantía legal de conformidad, para Productos aparentemente defectuosos, dañados o dañados o que no se correspondan con el pedido,

  • la garantía legal contra vicios ocultos resultantes de un defecto de material, diseño o fabricación que afecte a los productos entregados y los inutilice para su uso,

en las condiciones y según las modalidades a que se refiere el recuadro a continuación y definidas en el anexo de estas Condiciones Generales de Venta (Garantía de Conformidad / Garantía de Defectos Ocultos).

Se recuerda que en el marco de la garantía legal de conformidad, el Cliente tiene un plazo de dos años desde la entrega de la mercancía para actuar contra el Vendedor; podrá elegir entre reparar o reemplazar el Producto solicitado, sujeto a las condiciones de costo previstas en el Artículo L 217-9 del Código del Consumidor; está exento de acreditar la existencia de la falta de conformidad del Producto durante los veinticuatro meses siguientes a la entrega del Producto.

Para hacer valer sus derechos, el Cliente debe informar al Vendedor, por escrito, de la no conformidad de los Productos en un plazo máximo de 3 (tres) días desde la entrega de los Productos o el descubrimiento de defectos latentes en el plazos referidos anteriormente y devolver los Productos defectuosos en el estado en que fueron recibidos con todos los elementos (accesorios, embalajes, instrucciones, etc.).

El Vendedor reembolsará, reemplazará o habrá reparado los Productos o las piezas en garantía que se consideren no conformes o defectuosas.

Los gastos de devolución se reembolsarán sobre la base del precio facturado.

Los reembolsos por Productos que se consideren no conformes o defectuosos se realizarán lo antes posible y, a más tardar, 14 (catorce) días después de que el Vendedor descubra la falta de conformidad o el defecto oculto.

El reembolso se realizará mediante crédito a la tarjeta bancaria utilizada por el Cliente o mediante cheque enviado al Cliente.

La responsabilidad del vendedor no puede incurrir en los siguientes casos:

  • el incumplimiento de la legislación del país en el que se entregan los productos, que corresponde al Cliente verificar,

  • en caso de mal uso, uso con fines profesionales, negligencia o falta de mantenimiento por parte del Cliente, como en caso de desgaste normal del Producto, accidente o fuerza mayor.

La garantía del Vendedor está, en cualquier caso, limitada a la sustitución o reembolso de Productos no conformes o afectados por un defecto.

Además de esto, necesita saber más al respecto.

ARTÍCULO 12 - Protección de datos personales

De conformidad con la Ley 78-17 de 6 de enero de 1978 modificada por la Ley N ° 2018-493 de 20 de junio de 2018, se recuerda que los datos personales solicitados al Cliente son necesarios para la tramitación de su pedido y el establecimiento de facturas. especialmente.

Estos datos pueden ser comunicados a cualquier socio del Vendedor responsable de la ejecución, procesamiento, gestión y pago de los pedidos.

El procesamiento de la información comunicada a través del sitio web www.cabanachat.fr cumple con los requisitos legales para la protección de datos personales, el sistema de información utilizado garantiza una protección óptima de estos datos.

El Cliente tiene, de acuerdo con la normativa nacional y europea vigente, el derecho de acceso permanente, modificación, rectificación, oposición, portabilidad y limitación del tratamiento de la información que le concierne.

Además de esto, necesita saber más al respecto.
ARTÍCULO 13 - Propiedad intelectual

El contenido del sitio web www.cabanachat.fr es propiedad del Vendedor y sus socios y está protegido por las leyes francesas e internacionales relativas a la propiedad intelectual.

Cualquier reproducción total o parcial de este contenido está estrictamente prohibida y es probable que constituya un delito de falsificación.

Además de esto, necesita saber más al respecto.

ARTÍCULO 14 - Impredecibilidad

En caso de cambio de imprevisto durante la celebración del contrato, de acuerdo con lo dispuesto en el artículo 1195 del Código Civil, la Parte que no haya acordado asumir un riesgo de ejecución excesivamente onerosa podrá solicitar la renegociación del contrato. a su parte cocontratante.

ARTÍCULO 15 - Fuerza mayor

Las Partes no se hacen responsables si el incumplimiento o la demora en el cumplimiento de cualquiera de sus obligaciones, como se describe en este documento, resulta de un caso de fuerza mayor, en el sentido del artículo 1218 del Código Civil.

Además de esto, necesita saber más al respecto.

ARTÍCULO 16 - Ley aplicable - Idioma

Estas Condiciones Generales de Venta y las transacciones resultantes de ellas se rigen por la ley francesa.

Están escritos en francés. En el caso de que se traduzcan a uno o más idiomas, solo prevalecerá el texto en francés en caso de disputa.

Además de esto, necesita saber más al respecto.

ARTÍCULO 17 - Controversias

Todas las controversias a las que pudieran dar lugar las operaciones de compraventa concluidas en aplicación de estas condiciones generales de venta, relativas a su vigencia, interpretación, ejecución, terminación, consecuencias y consecuencias y que no hubieran podido ser a resolver entre el vendedor y el cliente se someterá a los tribunales competentes en las condiciones del derecho común.

Se informa al Cliente de que en cualquier caso podrá recurrir a la mediación convencional, en particular con la Comisión de mediación del consumidor (C. consom. Art. L 612-1) o con los órganos de mediación sectoriales existentes. , y cuyas referencias aparecen en el sitio web www.cabanachat.fr oa cualquier método alternativo de resolución de disputas (conciliación, por ejemplo) en caso de disputa.

Además de esto, necesita saber más al respecto.

ARTÍCULO 18 - Información precontractual - Aceptación del cliente

El hecho de que una persona física (o persona jurídica), de realizar un pedido en el sitio web www.cabanachat.fr, implica la aceptación y aceptación plena y completa de estas Condiciones Generales de Venta y la obligación de pagar los Productos solicitados, lo cual es expresamente reconocido por el Cliente, que renuncia, en particular, a aprovecharse de cualquier documento contradictorio, que sería inaplicable frente al Vendedor.

Además de esto, necesitará saber más al respecto.

APÉNDICE - Formulario de desistimiento

Este formulario debe completarse y devolverse solo si el Cliente desea desistir del pedido realizado en www.cabanachat.fr, salvo exclusiones o límites al ejercicio del derecho de desistimiento de acuerdo con las Condiciones Generales de Venta aplicables.

A la atención de "Número y calle del Vendedor"
"Código postal del vendedor"
"Ciudad del vendedor"

  • Pedido desde "Fecha"

  • Número de orden: ............................................. ..............

  • Nombre del cliente : .............................................. .............................

  • Dirección del cliente: .............................................. .........................

Además de esto, necesita saber más al respecto.

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